Sorularınız mı var?

Sorularınızın cevabını aşağıdaki listeden bulabilirsiniz?

Ürünlerimiz Hakkında Genel Bilgiler
  • • Kanvas tablo nedir?

    Kanvas tablo, % 100 pamuklu 370 gr/m2 kanvas kumaş üzerine püskürtme sistemi ile basılan ve özel ahşap şase üzerine gerilerek tablo haline getirilen dekoratif ürünlerdir.

  • • Ürünleriniz yağlı boya ya da el yapımı mıdır?

    Hayır. Ürünlerimiz kanvas tablo, özel olarak üretilmiş 370gr/m2 kalınlığında % 100 pamuklu kanvas kumaş üzerine püskürtme sistemi ile basılarak ve özel olarak hazırlanmış kavisli ahşap şase üzerine gerilerek tablo haline getirilen dekoratif ürünlerdir. Seçtiğiniz görsellere göre, fotoğraf veya yağlı boya görünümünde gözükür. Yağlı boya ya da diğer tablo ürünlerinden daha ekonomik ve dayanıklı ürünlerdir.

  • • Ürünleriniz iç mekana uygun ürünler midir?

    Evet. Ürünlerimiz iç mekana uygun dekorasyon ürünleridir. Dış mekanda kullanılması tavsiye edilmez.

  • • Tabloların üretimi sizin tarafınızdanmı yapılmaktadır?

    Evet. Tabloda.com 'daki bütün tablolar uzman ekibimiz tarafından %100 müşteri memnuniyeti ilkesi ile üretilmektedir. Üretimde kullanmış olduğumuz makineler ve sarf malzemeler Dünya markası HP tarafından üretilmekte ve ömür boyu solmama garantisi verilmektedir. Tablo üretiminde en iyi kaliteden ödün vermeden Türkiye ve diğer ülkelere adrese teslimat yapılmaktadır.

  • • Parçalı tabloların parçalarının arasındaki mesafeleri nasıl ayarlayabirim?

    Parçalı tabloların her bir parçasının arasında 4-5 cm aralığında boşluk bırakılarak asılmalıdır. Bu şekilde tablolarınız daha simetrik ve bütün olarak gözükecektir.

  • • Tabloda.com'da bulunan tüm tablo modelleri şuan stoklarınızda mevcut mudur?

    Evet mevcuttur.Web sitemizde bulunan bütün görselleri dilediğiniz tablo modeline çevirerek stoklarımızdan satın alabilirsiniz.

  • • Kullanmış olduğunuz tuval (kanvas) bezin özelliği nedir?

    Tablolarımızda 370 gr/m2 kalınlığında %100 pamuklu, sanatsal ve dekoratif art kanvas kumaş kullanılmaktadır. Sağlığınızı etkileyecek hiç bir koruyucu ya da hammadde içermez.

  • • Tablolarınızda kullanmakta olduğunuz mürekkebin özelliği nedir?

    Tablolarımız Dünya Sağlık Örgütü (WHO) tarafından onaylı su bazlı pigment boyalar kullanılarak üretilmektedir. Baskıda Kullanılan HP marka mürekkep 100 yıl solmama garantilidir.

  • • Tablolarınız üzerinde koruyucu madde var mıdır?

    Evet.Tablolarımızın üzerinde tozdan ve nemden etkilenmemesi için koruyucu mat vernik ile kaplanmaktadır. Bu sayede tablolarınızı ilk günkü canlılığında yıllarca kullanabilirsiniz.

  • • Tablolarda kullandığınız ahşap kasnağın özelliği nedir?

    Tablo çerçevesi resmi taşıyan iskelet olduğu için 3'e 4 cm kalınlığında özel kurutulmuş ahşap şase kullanılmaktadır.Bu nedenle uzun yıllar şeklini bozulmadan koruyabilmektedir.

  • • Tabloları duvarıma nasıl asarım?

    Tablolar sizin için özel olarak hazırlanmış, ahşap şase üzerinde bulunan asma aparatı yerinden duvarınıza kolaylıkla asabilecek şekilde, kullanıma hazır olarak gönderilmektedir. Tablonuzu ölçüsüne göre bir, iki veya üç çivi ile kolaylıkla asabilirsiniz.

  • • Hangi ebatlarda tablo üretiyorsunuz?

    Web sitemizde hemen hemen aradığınız her ebatta tablo bulabilirsiniz. Ürün detayı kısmından ölçü seçeneğini işaretleyerek dilediğiniz ebatta sipariş verebilir, özel ölçüler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş Bilgileri
  • • Tablo siparişini nasıl verebilirim?

    İlk defa tabloda.com'dan sipariş verecek siz değerli müşterilerimiz aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Web sitemizde yer alan Tablonu Galerisi ve Tablonu Sen Tasarla bölümlerinden beğendiğiniz görselin üzerine tıklayın. Açılan sayfada aramakta olduğunuz tablo kategorisini daha sonra beğendiğiniz tabloyu seçip ürün detayı kısmından ölçülerden duvarınıza uygun olanı seçin ve “Sepete Ekle” butonuna basarak sepetinize ekleyin. Sayfanın sağ üst kısmında sepetiniz gözükecektir. Sağ üst köşedeki sepet butonuna basın ve açılan sayfada sepetinizdeki ürünleri kontrol ederek sırası ile Teslimat adresi ve Fatura adresi bölümlerini doldurun ve “Kaydet” butonuna tıklayın. İstediğiniz kargo şeklini seçtikten sonra satış sözleşmemizi okuyarak onaylayın ve sonraki adıma “Devam” edin. Bu sayfada bulunan Kredi Kart, Havale /EFT veya PayPal seçeneklerinden hangisi ile ödeme yapmak istiyorsanız, o seçeneği seçin. Seçtiğiniz ödeme şekli ile ilgili bilgiler sorulacaktır. Bu bilgileri doldurup ''Siparişimi Onayla'' butonuna bastığınızda siparişiniz bize ulaşacaktır. Siparişiniz ile ilgili bilgiler bildirdiğiniz e-mail adresine otomatik olarak gönderilecektir. (gereksiz postaları kontrol ediniz) Not: Havale /EFT seçeneği yapılan siparişlerde, ödeme tarafımıza ulaştıktan sonra ürünün üretimine başlanır.

  • • Siparişlerimi telefon yoluyla verebilir miyim?

    Malesef, tüm siparişlerimizi ölçü, model ve tablo tipinde bir aksaklık yaşanmaması için web sitemiz üzerinden yapmaktayız.

  • • Siparişlerimde iptal yada sipariş değişikliği yapabilirmiyim?

    Evet. Siparişleriniz de sipariş kod numarasıyla, sipariş takip bölümünden ''hazırlanıyor'' durumunu görüyorsanız değişiklik yapabilirsiniz. İptal için ise bizimle detaylı bir şekilde iletişime geçtiğiniz takdirde iptal işlemi yapılacaktır.

  • • Siparişimin üretimine başladığını nereden takip edebilirim?

    ''Yardım'' menüsü içindeki ''Sipariş Takibi'' bölümümüzden siparişinizin durumunu kontrol edip, takibini sağlayabilirsiniz.

  • • Sipariş kodumu nerede görebilirim? Ulaşmadığında ne yapmalıyım?

    Siparişiniz ile ilgili bilgileriniz ve sipariş kodunuz, alışverişte yazmış olduğunuz e-mail adresine otomatik olarak gönderilmektedir. Lütfen önemsiz (gereksiz) postaları kontrol ediniz. Sipariş kodunuza hala ulaşamıyorsanız bizimle iletişime geçiniz.

  • • Ürünü beğenmediğim takdirde iade veya değişim yapabilir miyim?

    Ürünlerimiz, sizin vermiş olduğunuz siparişlere göre üretildiği için kargodan yada bizden kaynaklanan bir hata olmadığı sürece değişim veya iade kabul edilmez.

  • • Adres değişikliği yapabilir miyim yada nasıl yaparım?

    Siparişinizin durumuz ''hazırlanıyor'' gözüküyorsa yada ''sevk edilmeye hazır'' olana kadar, iletişim bölümüne girerek adres değişikliğini yapabilirsiniz. Yeni adres bilginizi ve sipariş kodunu bize iletmeyi unutmayınız.

  • • Ürünümde herhangi bir problem varsa ne yapmalıyım?

    Ürününüzle ilgili herhangi bir problem varsa bizimle en kısa zamanda e-mail yada telefon yoluyla iletişime geçip, ürünü fotoğraflayarak bize sorunu iletebilirsiniz. Kargo yada bizden kaynaklanan bir problem tespit edildiğinde en kısa zamanda size bilgi verilecek ve uzman ekibimiz tarafından % 100 müşteri memnuniyeti ile özenle hazırlanan tablonuzun yenisi size gönderilecek yada ücret iadesi yapılacaktır.

  • • Sepetimdeki siparişleri daha sonra verebiliyor muyum? Kayıtlı kalıyor mu?

    Evet. Sepetinizdeki siparişleri daha sonra da verebiliyorsunuz. Sepetinizdeki ürünler sitemize üye olmasanız bile, aynı bilgisayardan sitemize giriş yapmanız durumunda sepetiniz kayıtlı kalacaktır. Sitemize üyesi iseniz sepetiniz her zaman kayıtlı kalacaktır.

  • • Hediye paketi yapıyor musunuz?

    Evet. Hediye paketi ve notu eklememiz için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • • Özel günler de ürün paketi içerisine not ekleyebilir miyiz?

    Evet. Hediye paketi ve notu eklememiz için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • • Showroom’unuz var mıdır? Ürünümü gelip showroom'unuzdan alabilir miyim?

    Evet showroom'umuz vardır. Web sitemizdeki adresten bize ulaşarak ürünlerimizi çalışma gün ve saatlerimizde dilediğiniz zaman yerimizde görebilir ve ziyaret edebilirsiniz. Fakat ürünlerimiz sipariş üzerine üretildiğinden adresimizde her ürünümüz bulunmamaktadır.

  • • Toplu siparişlerde indirim yapıyor musunuz?

    Lütfen toplu ve özel siparişleriniz için iletişim bölümünden bizimle irtibata geçiniz.

Web Sitesi Hakkında Genel Bilgiler
  • • Web sitesinde belirtilen ölçülerin genişlik mi, yükseklik mi olduğunu nasıl anlarım?

    Web sitemizde belirtilen ölçüler, ilk önce ''Genişlik'' daha sonra ''Yükseklik'' şeklinde yazılmaktadır.

  • • Sipariş kodumu nerede görebilirim? Ulaşmadığında ne yapmalıyım?

    Siparişiniz ile ilgili bilgileriniz ve sipariş kodunuz, alışverişte yazmış olduğunuz e-mail adresine otomatik olarak gönderilmektedir. Lütfen önemsiz (gereksiz) postaları kontrol ediniz. Sipariş kodunuza hala ulaşamıyorsanız bizimle iletişime geçiniz.

  • • Tablonu Tasarla bölümü nedir?

    Tablonu Tasarla bölümü ile istediğiniz fotoğrafı mükemmel bir tablo haline getirebilir, aynı fotoğrafa birbirinden güzel efektler verebilir, size uygun notunuzu ekleyerek sevdiğiniz kişiye benzersiz bir hediye yapabilirsiniz.

  • • Tablo Galerisi bölümü nedir?

    Dünyaca ünlü sanatçıların eserlerinden ve klasiklerinden, manzara, doğa ve şehir kadar birçok farklı kategoriden dilediğiniz kanvas tabloyu Tablo Galerisi bölümünden seçebilir dilediğiniz ölçülerde sipariş edebilirsiniz. Tablonuzu isterseniz tek parça olarak, isterseniz Parçalı Tablolar olarak, parçalı tablo kategorisinden 3’lü veya 5’li tablo olarak seçebilir ve duvarlarınızı en güzel görsellerle süsleyebilirsiniz.

Ödeme Bilgileri
  • • Ödeme seçenekleriz nelerdir?

    Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı, Havale / EFT veya PayPal ile ödeme yapabilirsiniz. Konuyla ilgili ''Yardım''menüsü daha sonra ''Ödeme Seçenekleri'' sayfamızdan detaylı bilgilere erişmeniz mümkündür.

  • • Kredi kartına taksitle alışveriş var mı?

    Evet.Bonus, World, Maximum, CardFinans, AsyaCard ve Paraf kredi kartlarına 2, 3, 6, 9 taksit seçeneği imkanı vardır. ''Yardım'' menüsü daha sonra ''Ödeme Seçenekleri'' sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgi edinmeniz mümkündür.

  • • Kredi kartına taksit yapıldığında vade farkı alınıyor mu?

    Anlaşmalı olduğumuz banka kartları ile ilgili taksit vade oranları ürün detay sayfasından yada sipariş adımlarında görebilirsiniz. ''Yardım'' menüsü daha sonra ''Ödeme Seçenekleri'' sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgili edinmeniz mümkündür.

  • • Hangi kredi kartlarını geçerlidir?

    Web sitemizde Visa ve MasterCard geçerlidir.

  • • Kredi kartı kullanmıyorum, nasıl ödeme yapabilirim?

    Kredi kartı kullanmıyosanız veya kullanmak istemiyosanız, bankanızdan veya tüm ATM'lerden havale / EFT yöntemiyle alışverişinizi yapabilirsiniz. ''Yardım'' daha sonra ''Ödeme Seçenekleri'' sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgi edinmeniz mümkündür.

  • • Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebiliyor muyum?

    Malesef, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

  • • Havale / EFT yaptığım halde, neden siparişim ''ödeme bekleniyor'' olarak gözüküyor?

    Havale veya EFT ile alışveriş yaptığınızda, lütfen açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unutmayınız. Aksi takdirde siparişlerinizi doğru kişilere ait olduğunu görmemiz mümkün olmaz. Dolayısıyla bu bilgilerin ödeme yapılırken yazılması yada daha sonra bize e-mail olarak gönderilmesi gerekmektedir. Ürününüzün en kısa zamanda size iletilmesi ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

  • • Web sitenizden kredi kartı ile alışveriş yapmak ne derece güvenlidir?

    İçiniz rahat olsun, siz değerli müşterilerimizin güvenle alışveriş yapabilmesi için web sitemizde dünya standartlarında en güvenli sistem olan Secure Sockets Layer (SSL) sistemi ve Rapid SSL (128 bit) sertifikası kullanılmaktadır. Sitemizden kullanılan güvenlik önlemleri ile ilgili detaylı bilgiye ''Hakkımızda'' menüsü, daha sonra ''Güvenli Alışveriş'' sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Bu site, i-Kobi ® - E-ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.